Häufig gestellte Fragen

Das ist überhaupt kein Problem. Wir warten auf unsere Teilnehmer bis sie am Flughafen angekommen sind, ganz egal wie spät es ist. Bitte, teilen Sie uns Ihren Termin für den Hinflug mindestens 2 Wochen vor Ihrem Flug mit, so können wir über die Flughafenhomepage Ihren Flug verfolgen und werden pünktlich da sein.

Wir setzen alles daran, einen ganz besonderen Tag für Ihr Kind zu organisieren. Dafür sorgen wir!

Ja. Sobald ein Jugendlicher für einen unserer Kurse angemeldet wird, übersenden wir umgehend alle Details bezüglich der Versicherung des Teilnehmers währens seines Aufenthalts. Gerne übersenden wir Ihnen diese Informationen auch im voraus. Hierzu können Sie uns einfach hier per Email kontaktieren und wir lassen Ihnen umgehend alle Details zum Versicherungsschutz bei ISC zukommen.

Sollte noch ein freies Zimmer zur Verfügung stehen, ist das selbstverständlich möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, sich an unsere Organisatoren zu wenden, die Mitarbeiter von ISC helfen Ihnen gerne weiter. Bei einem Programmwechsel vor Ort können eventuelle Preisänderungen für Sie entstehen, die Ihnen jedoch umgehend mitgeteilt werden.

Wir schauen über kleine Missgeschicke die unabsichtlich geschehen hinweg. Sollte es sich um einen größeren Schaden handeln, behalten wir uns das Recht vor Sie darüber zu informieren und Ihnen eventuell eine Rechnung für einen Ersatz bzw. eine mögliche Reparatur zu stellen.

Es ist uns bewusst, dass jeder Campteilnehmer Heimweh während seines Aufenthalts im Camp bekommen kann. Wenn Sie Bedenken haben, dass es auch Ihr Kind treffen könnte, ist es oft ratsam den Kontakt zwischen Ihnen und Ihrem Kind während der ersten 48 Stunden seiner Reise auf ein Minimum zu reduzieren. Wir haben bereits oft die Erfahrung gemacht, dass das Heimweh am dritten Tag wie von selbst verschwindet. Sollte ein Teilnehmer uns auf Grund von Heimweh verlassen wollen, können wir leider keine Kostenrückerstattung vornehmen. Eine frühzeitige Abreise geht auf Kosten der Eltern bzw. der Sorgeberechtigten.

Wir versuchen stets unser Bestens zu geben um eine gute Stimmung in der Gruppe zu fördern und um jede Art von Problemen zu vermeiden. Sollte es aber dennoch der Fall sein, dass ihr Kind sich nicht wohl fühlt und falls Probleme in der Gruppe oder mit einem unserer Teammitarbeiter aufkommen sollten, sind wir jederzeit dazu bereit Ihrem Kind zuzuhören und zu schlichten. Es ist unsere wichtigste Aufgabe, unseren Schützlingen zur Seite zu stehen und sie auch bei schwierigen Situationen zu begleiten und zu unterstützen.

Individuelle Programme nach Absprache: Spanischunterricht, Ausflüge, Sportaktivitäten, Termine, Aufenhaltsdauer, etc.

Besondere Bedingungen bei Buchungen und Stornierungen

Die Lehrer bzw.Trainer reisen umsonst mit ( 1 Begleitperson pro max. 20 Schüler bzw. Teilnehmer)

Rabatt in Höhe von 100,00 € bei jedem Programm mit einer Anzahl an über 30 Teilnehmern.

Selbstverständlich, unsere Kurse und Sporttrainings sind für alle Jugendlichen im Alter zwischen 13 und 18 Jahren geeignet. Solbald sie in Alicante ankommen, werden sie für die Spanischunterrichten und Sportaktivitäten in Gruppen eingeteilt.

Ja, das ist möglich. Dank der großen Nachfrage während der Sommermonate, haben wir in unseren Programminformationen feste Starttermine für unsere Kurse festgelegt. Sollten Sie dennoch nicht an diesen Terminen Zeit haben und lieber an einem anderen Tag anreisen wollen, können wir gerne ein Programm für Sie zusammenstellen und dabei Ihr individuelles Anreisedatum berücksichtigen. Unsere Programme finden über das gesamte Jahr statt. Falls Sie also Interesse an einem speziell auf Ihre Gruppe angepasstem Programm haben, sollte die Teilnehmerzahl dabei nicht weniger als 20 Schüler sein. Die Mindestdauer für eine solche individuelle Reise ist 1 Woche.

Lassen Sie uns einfach eine Anfrage per E-Mail zukommen und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Gruppenreise

Ja, in einigen Fällen ist es sogar eine Notwendigkeit, vor allem während dem Flug von einem Erwachsenem begleitet zu werden. ISC empfiehlt Schulen und Schulklassen, mit mindestens einem Lehrer anzureisen, den die Schüler bereits gut kennen. ISC bietet freie Unterkunft und Verpflegung für die begleitenden Lehrkräfte, bei einem Lehrer und min. 20 Schülern, an.

Das ist überhaupt kein Problem. Sobald Sie eine Reise gebucht haben, werden sich unsere Lehrkräfte von ISC bei Ihnen melden um mit Ihnen gemeinsam zu besprechen, was Ihre Schüler am meisten lernen und verbessern sollten. Anschließend entwerfen unsere Lehrer ein Lernkonzept, welches sie Ihnen zur Überprüfung zukommen lassen werden. Sie können auch gerne Ihre eigenen Ideen miteinbringen.

Ja, wir haben in vielen Ländern Kontakte zu Personenbeförderungsunternehmen. Die besten und zuverlässigsten Angebote findet man bei lokalen Anbietern vor Ort. Wenn Sie aus irgendeinem Land aus Europa nach Spanien einreist, sollten Sie keine Probleme haben, um einen direkten Flug nach Alicante zu finden. Die beste Option für diejenige Schulen, die nicht aus Europa kommen, nach Alicante zu fliegen, ist es einen Zwischenstopp in London oder Madrid zu machen.